FAQ zur Mitgliedschaft

Q:	Haben Sie bereits das Bestätigungsschreiben für die Anmelde-ID und das Kennwort erhalten?
A:	E-Mail-Konten von PChome, Sinamail und Yahoo, etc. werden nicht empfohlen, denn deren Dienst könnten temporär instabil werden und Post nicht zuverlässig empfangen. Geben Sie bitte eine zweite E-Mail-Adresse an. Ein Bestätigungsschreiben bezüglich Ihrer Registrierung bei uns wird Ihnen in Kürze an Ihre neue E-Mail-Adresse geschickt.

Q:	Warum habe ich weiterhin Probleme bei Anmelden, wenn Benutzer-ID und Kennwort richtig eingegeben wurden?
A:	Dies könnte daran liegen, dass die "Cookie"-Option ausgeschaltet wurde. Die Lösung ist: 1. Im IE-Browser-Menü wählen Sie Tools -> Internet Options -> Security, und stellen Sie "Security level" gerade unterhalb der Mitte ein. 2. Im Netscape-Browser-Menü wählen Sie Edit -> Preference -> Advanced, und schalten Sie dann die "Cookie"-Option ein.

Q:	Warum bleiben die Probleme bestehen, wenn wir versuchten, die Treiber herunterzuladen?
A:	"Cookie" könnte ausgeschaltet sein. Die Lösung ist: 1. Im IE-Browser-Menü wählen Sie Tools -> Internet Options -> Security, und stellen Sie "Security level" gerade unterhalb der Mitte ein. 2. Im Netscape-Browser-Menü wählen Sie Edit -> Preference -> Advanced, und schalten Sie dann die "Cookie"-Option ein. Wenn die Probleme bestehen bleiben, laden Sie bitte den Treiber von Leadteks FTP-Server. herunter. Der gewünschte Treiber ist auf dem FTP-Server von Leadtek nicht verfügbar. Rufen Sie bitte den Kundendienst von Leadtek unter +886-2-8226-5800 an oder senden Sie uns ein E-Mail.

Q:	Während des Verpflichtungsvorgang zeigt eine Warnmeldung an, dass meine ID bereits vergeben ist
A:	Wenn Probleme während des Verpflichtungsvorgangs auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@leadtek.com.tw zusammen mit ihrer registrierten ID und der Mitgliedschaft-ID. Nachdem wir dieses alte Konto gelöscht haben, können Sie sich erneut verpflichten.

Q:	Sie haben Ihr Kennwort vergessen?
A:	Gehen Sie auf der Leadtek-Homepage zu UNTERSTÜTZUNGEN unten links und wählen Sie Mitgliedschaft -> Ich vergaß. Das System sucht nach Eingabe Ihre ID-Nummer und der E-Mail-Adresse nach Ihrem Kennwort.

Q:	Sie haben immer noch kein Bestätigungsschreiben von uns erhalten?
A:	Haben Sie weiterhin Probleme, das Bestätigungsschreiben zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@leadtek.com.tw zusammen mit ihrer registrierten ID-Nummer und dem Mitgliedschaftskennwort. Sie werden dann in Kürze von uns per E-Mail benachrichtigt.