會員服務常見問題

Q:	尚未收到會員帳號與密碼的確認信?
A:	由於一些免費的電子郵件如 kimo.com.tw、pchome.com.tw sinamail.com.tw、yahoo.com.tw 等 偶而會有不穩定並產生無法收取之情形，建議您避免使用上述電子信箱，若您已登記上述電子信箱或是填錯時，請按這裡來修正您正確的電子信箱即可獲得補發。

Q:	為什麼無法登入會員，帳號密碼都對？
A:	請確認填寫帳號時第一個英文字母的大小寫。 或是您把 cookie 的功能關掉了，解決的方法如下： (1) 如果您是使用IE，請選擇上方的[工具]→[ internet 選項]→[安全性]，然後調整成中安全性以下。 (2) 如果您是使用 Netscape，請進上方的 [edit]→[preference]→[advance]，然後把 cookie 打開。

Q:	為什麼無法下載驅動程式？
A:	可能是您把 cookie 關掉了，解決的方法如下： (1) 如果您是使用IE，請選擇上方的[工具]→[ internet 選項]→[安全性]，然後調整成中安全性以下。 (2) 如果您是使用 Netscape，請進上方的 [edit]→[preference]→[advance]，然後把 cookie 打開。 (3) 如果上述的方法都無法解決，您可以進入麗臺的 FTP Server 來直接下載。 (4) 如果您在麗臺的 FTP 上都無法找到您要的檔案時，請來電與我們的服務人員洽詢：(02)8226-5800 或 Email 給我們。

Q:	註冊會員時，系統卻告訴我身份證字號重複?
A:	如果您確定以前沒有在網站註冊過會員，請您來信到 service@leadtek.com.tw 並註明您的身份證字號及主旨:會員身份證字號重複，我們將刪除此帳號後通知您重新註冊。

Q:	無法登入或忘記密碼怎麼辦!
A:	請確認填寫帳號時第一個英文字母的大小寫。 如果是忘記密碼，請至會員中心 -> 會員密碼查詢 輸入您的身份證字號及登記的 E-mail 即可。

Q:	還是不能收到會員密碼的確認信?
A:	執行第一個方法後還是無法收到確認信時，請您來信到 service@leadtek.com.tw 並註明您的身份證字號及主旨:會員密碼查詢，我們將查詢後的密碼通知您。