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麗臺科技所提供之產品保固範圍如下:
一. 保固條款
本條款保固標的,僅適用於消費者於台灣地區購買之麗臺產品(新品),概依當時所附之保固條件為準,若超出保固服務範圍或期限者,其維修及收費事宜,請洽本公司之代理商或服務中心。
麗臺產品概依產品之原出廠序號認定其保固期限。
消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,得憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品,逾期則以維修方式處理。
產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。
保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換同級產品。
為提升麗臺的服務品質,依銷售產品類型實施保固服務,顯示卡為三年保固,電視卡及電視盒為一年保固,其餘未提及者維持原保固期限。
二. 不保固條款
因天災、異常電壓、自然因素或環境影響(溼氣、灰塵)等不可抗拒外力之因素造成之元件腐蝕、短路或故障狀況。
消費者自行撕換麗臺原廠保固序號貼紙或無序號標籤貼紙之產品,或難以辨識時,本公司即取消其保固權益,恕不提供保固維修服務。
使用者自行或委託非麗臺認可授權之工程師拆卸、改裝或更換非原廠零件。 利用特殊工具軟體修改或變更原廠設定所造成之硬體問題及故障。
未按使用手冊規定操作或因使用不當而造成損壞者,包括不當放置、掉落、撞擊、擠壓或暴露在異常溫溼度環境下。
隨產品本體之耗材、贈品、包材及零配件等,均不在產品保固範圍之列。
相關不保固條款之詳細描述如下,若因下列因素對產品所造成之損害,麗臺科技享有不保固產品之權利。
( 請點選下列各項條例以展示圖例,或
按此下載PDF文件
)
撞件造成PAD脫落(人為不允收)
NVIDIA序號遺失(不允收)如因污損但還可辨識出序號(允收)
線路斷線客戶自行維修補線(人為不允收)
板彎(允收)
Gold finger damage(允收)屬輕微損傷情形
客戶自行拆卸、改裝或更換非原廠零件(人為不允收)
非麗臺售出之產品(不允收)
板邊撞角有板層剝離切損情形(可先允收處理)但先不換板給客戶
麗臺產品裸板返回無風扇鐵片或是不完整(不允收)
PCB線路燒斷(允收)*需週邊零件無任何撞件情形*
金手指燒毀(人為不允收)
金手指脫落(人為不允收)
不當放置或曝露在異常之溫溼度環境下造成PCB受潮(人為不允收)
金手指旁輔助邊斷裂(可允收處理)但先不提供良品更換給客戶
有感刮傷過長露銅或是造成線路斷線(允收)但先不提供良品更換給客戶
撞件造成零件及線路損壞(人為不允收)
零件燒毀(允收)
非麗臺經銷管道所購買之產品(不允收)
麗臺序號破損但可識別(允收)
麗臺序號污損無法識別(不允收)
若因以上因素對產品所造成之損害,麗臺均不負責維修;倘若經判斷尚可允收以維修的情況,麗臺將於取得消費者同意後維修並依報價收取費用。
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